服务说明

本协议及其条款，系确立您与小熊电器股份有限公司（地址：广东省佛山市顺德区勒流街道富安工业区富兴路3号小熊智能园）及/或其关联公司之间就浏览小熊电器股份有限公司及/或其关联公司平台（包括但不限于官方网站、小程序、公众号）所订立的、描述您与小熊电器股份有限公司之间权利义务的协议。协议事关您的权益，请您在浏览前务必认真仔细阅读本协议。本协议系平等主体之间基于自愿原则订立的协议，如您在阅读本协议的过程中不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止浏览。如果您继续浏览页面的，即意味着您认可本协议的全部内容，并受本协议的约束。

一、用户权利和义务

（一）用户权利

您只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用小熊电器产品和/或服务。您在使用小熊电器产品和/或服务期间，有权：

1. 您可以对有关小熊电器产品和/或服务，向我们进行咨询，并有权获得我们关于小熊电器产品和/或服务的合理技术支持，但前述咨询或支持义务不应超过我们的合理承受限度。

2. 您可以在有关小熊电器平台允许的范围内，上传文字、图片等内容，但是您上传的文字、图片等内容不得违反法律法规、侵犯第三方合法权益、违反本协议的约定或有其他不当行为。

我们保留自行或委托有资质的第三方对您上传至小熊电器平台的内容进行审查的权利。如您上传的内容涉嫌具有上述所列不当情形的，我们可不经通知单方采取拒绝您上传、直接屏蔽、删除相关信息等措施。您应自行承担以上导致的一切不利后果，并且，我们不承担因您自身不当行为而造成的损失。如因您的行为给我们造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我们因此遭受的一切损失，包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。您理解并同意，我们有权对您上传的内容进行存储。您授权我们对您上传的内容进行合理的使用，包括但不限于产品分析、宣传、推广等。您理解并知悉，如您上传的内容超过合理存储期限或存在违法违规等情况，我们有权对您上传的内容进行删除，如因此等删除行为给您造成了影响，我们不承担任何责任。我们善意地提醒您，如果您上传的内容对您特别重要，请您及时自行备份所上传的内容，以免给您造成不必要的损失。

3. 您可以在小熊电器平台允许的范围内，将小熊电器产品和/或服务的相关活动宣传页以及您在使用小熊电器产品和/或服务过程中取得的福利等内容转发、分享至第三方平台（如微信等）。详细约定以小熊电器平台实际具备的功能为准。

（二）用户义务

1.您理解并同意，当您使用小熊电器产品和/或服务并将其接入互联网时，您需自行承担因您使用小熊电器产品和/或服务所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商向您直接收取。

2. 您理解并同意，遵守本协议条款和规则，并及时查看、遵守小熊电器产品和/或服务不时公布和/或更新的各项条款和规则。

3.您理解并同意，在使用小熊电器产品和/或服务过程中，您应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《互联网电子公告服务管理规定》《信息网络传播权保护条例》《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，一旦我们合理地认为您存在上述行为，我们可以不经通知单方终止向该您提供小熊电器产品和/或服务。

4.您理解并同意，我们的后台会记录和保存一切您违反法律法规、违反本协议约定、侵害我们或其他第三方权益的行为，并有可能依据其自身判断，视情节删除、屏蔽或断开链接；停止为您提供服务或予以封禁帐号，并有权通知或协助政府部门对违规问题进行查处并将其作为证据向有关部门进行提交。

5.您同时认可，因一些不可控的原因，您在部分小熊电器平台发布的信息可能会储存失败、发布延迟、发布失败，但您同意不会因此要求小熊电器平台承担责任。

二、广告

您理解并同意，我们有权在提供产品和/或服务期间，向您投放商业广告或其他商业、非商业信息。我们投放以上广告或信息的途径包括但不限于小熊电器平台的任何位置、手机短信或其他方式，我们有权单方变更提供以上广告或信息的方式和/或范围。

三、知识产权保护

1. 小熊电器尊重知识产权，反对侵权盗版行为。知识产权权利人认为小熊电器平台内容（包括但不限于小熊电器平台会员发布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法权益，可以通过小熊电器客服提出书面通知，小熊电器收到后将及时处理。

2. 未经我们授权，请您在任何情况下都不要私自使用、擅自删除、掩盖或更改我们的任何商业标识（包括我们及关联公司的Logo、文字、图形及其组合，以及其他标识、徽记、产品和服务名称）、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下简称“标识”）。未经我们的事先书面同意，您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识，亦不得实施误使他人认为您与这些标识有关联的其他行为。由于您违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。

3. 未经我们授权，请您勿将平台上的照片下载用于商业用途，否则，造成的所有损失将由您承担赔偿责任，包括我们维权所付出的所有费用。

四、未成年人保护

我们重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本协议并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您的监护人不同意您使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请监护人反馈联系我们，我们在核准相关情况后尽快删除您的个人数据。

五、责任与限制

您理解并同意，小熊电器产品和/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们无法保证所提供的小熊电器产品和/或服务毫无瑕疵，我们不对提供的小熊电器产品和/或服务做出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平，为您提供更加优质的服务。

1．用户明确同意其使用小熊电器平台所存在的风险将完全由其自己承担；因其使用小熊电器平台而产生的一切后果也由其自己承担，我们对用户不承担任何责任。

2．我们不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。

3.小熊平台对平台进行停机维护、定期检查、更新软硬件、针对突发事件、不可抗力、电脑病毒、系统故障等因素导致的正常服务中断、中止等不承担责任，小熊电器平台将尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。

4.用户因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，小熊电器平台不承担责任。

5.因用户违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方向小熊电器平台主张的索赔，由用户自行承担。

6.用户在小熊电器平台发表的观点及立场，并不代表小熊电器的立场，用户应自行对发表内容负责。

六、法律适用与管辖

【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，且不适用任何冲突法；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用小熊电器平台服务所产生及与小熊电器平台服务有关的争议，由小熊电器与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向小熊电器股份有限公司所在地的人民法院提起诉讼。